Das FHM-Kompetenzzentrum

Sie fragen sich, wer wir sind und was wir machen?

Wir sind das Kompetenzzentrum der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) und beraten Unternehmen und Organisationen in wichtigen Fragen der Personalauswahl und -entwicklung.

Als Kompetenzzentrum sind wir seit über zehn Jahren erfahrener Ansprechpartner für Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen. Unser interdisziplinäres Team begleitet sie bei allen Themen rund um die Kommunikation, das Erleben und Verhalten von Menschen im Arbeitsleben.

Es spielt für unsere Arbeit eine wichtige Rolle, dass unsere Angebote spezifisch auf die jeweiligen Ziele bzw. die Unternehmensbedürfnisse abgestimmt und sowohl in bestehende Leitbilder als auch in laufende Organisationsentwicklungsprozesse integriert werden. Uns ist es wichtig, für Unternehmen und Mitarbeitende individuelle Lösungen zur fachlichen und persönlichen Kompetenzdiagnostik und -entwicklung bereitzustellen. Dabei orientieren wir uns sowohl an den Bedürfnissen der Unternehmen als auch an deren Unternehmenskultur.

„Das FHM-Kompetenzzentrum entwickelt für uns als Klinikum individuelle und passgenaue Konzepte zur erfolgreichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Dabei schätzen wir seit Jahren die starke Praxisnähe und kompetente Beratung.“

Rita Walhorn, Ressortleiterin Personalentwicklung

Referenzen

Zu unseren Kunden im Bereich Personalauswahl und -entwicklung, Kompetenzmanagement und Coaching gehören kleine, mittelständische sowie große Unternehmen und Organisationen verschiedenster Branchen, die sowohl regional, national als auch international tätig sind. 


Im Folgenden finden Sie eine Auswahl unserer Referenzen:

  • adp Gauselmann GmbH, Lübbecke
  • Aluminium Norf GmbH, Neuss
  • Arreda GmbH, Bünde
  • Bildung und Beratung Bethel, Bielefeld
  • Bonitas, Herford 
  • Care 24, Düsseldorf
  • Casino Merkur Spielothek GmbH, Espelkamp
  • E.ON Westfalen Weser, Herford
  • Gauselmann AG, Espelkamp  
  • Gildenhaus e.V., Bielefeld             
  • Gundlach Holding, Bielefeld
  • Handwerksbildungszentrum Bielefeld, Bielefeld
  • Hesse GmbH & Co. KG, Hamm
  • I.e.P GmbH, Köln
  • InBIT gGmbH, Paderborn        
  • Klinikum Bielefeld, Bielefeld
  • Kraftverkehr Nagel, Versmold
  • Magh und Boppert GmbH, Paderborn
  • Merkur Service GmbH, Lübbecke
  • Möbel BOSS, Porta Westfalica                                
  • PersonalManagement Mettenmeier, Paderborn
  • Promens Deventer BV, Deventer
  • Reitz Ventilatoren, Höxter
  • Stadt Bielefeld, Bielefeld                    
  • Stadt Köln, Köln
  • Suxxess e.V., Bielefeld
  • Teckentrup GmbH & Co. KG, Verl
  • tel...roth telecom GmbH, Hilden
  • ThyssenKrupp Fördertechnik GmbH, Essen
  • ThyssenKrupp Industrial Solutions AG, Beckum
  • v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel, Bielefeld
  • Volksbank Gütersloh, Gütersloh
  • Wertkreis Gütersloh gGmbH, Gütersloh
  • ZRG Partners – Z Resource Group Inc., Rödermark/Frankfurt am Main
  • ZukunftPlus e.V., Kassel.
Prof. Dr. Tim Brüggemann

Prof. Dr. Tim Brüggemann

Leitung Institut für Weiterbildung und Kompetenzentwicklung (IWK)
Berufs- und Weiterbildungsmanagement
brueggemann@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655188

Publikationen

Unsere Leistungen

Als Kompetenzzentrum der FHM sind wir seit über zehn Jahren erfahrener Ansprechpartner für Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen. Wir begleiten unter anderem bei kompetenzorientierter Personalauswahl und -entwicklung und unterstützen sowohl in Form einzelner Kompetenzanalysen bis hin zur Implementierung ganzheitlicher Kompetenz- und Talentmanagementsysteme.
Profitieren Sie von neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen praxisnah und individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt!
Unser interdisziplinäres Team steht Ihnen bei allen Fragen in allen Fragen rund um die Kommunikation, das Erleben und Verhalten von Menschen im Arbeitsleben zur Seite. Bei Interesse nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf.

Coachings für Fach- und Führungskräfte

Wir verstehen Coaching als ein Beratungs- und Begleitungsprozess für Fach- und Führungskräfte oder Personen mit Managementaufgaben. Dabei werden zeitlich begrenzt berufliche Probleme und Fragestellungen individuell besprochen.

Bei einem Coaching regt der Coach die Entwicklung von individuellen Lösungen an und fördert die Selbstreflexion und Verantwortung des Klienten. Der Klient erarbeitet während des Coachings Handlungsmöglichkeiten und setzt die Lösung um. Dieses Vorgehen basiert auf dem Grundsatz, dass Menschen das Potenzial haben, die Lösungen zu ihren Problemen selbst zu finden. Der Coach ist daher für den Coaching-Prozess verantwortlich, der Klient für das Ergebnis. Auf diese Weise werden auch die Selbstmanagementfähigkeiten des Klienten gefördert.

„Coach“ und „Coaching“ sind keine geschützten Begriffe. Umso wichtiger ist es, auf Professionalität und Qualität der Coaches zu achten. Die Coaches des FHM-Kompetenzzentrums haben eine profunde Coaching-Ausbildung und jahrelange Coaching-Erfahrung. Die Kurzprofile von Frau Pönighaus und Frau Brechmann finden Sie hier.

Wenn Sie sich für ein Coaching (für sich oder ihre Mitarbeiter) interessieren, bieten wir Ihnen im Vorfeld ein kostenloses und unverbindliches Kennenlern-Gespräch an. Darin werden das Anliegen, die Ziele, der voraussichtliche Umfang des Coachings sowie mögliche weitere Fragen geklärt.

Teamentwicklung

Die Arbeit von Teams ist zu einem festen Bestandteil in den meisten Unternehmen geworden. Dabei sind nicht nur „klassische“ Teams in der Produktion zu finden, sondern zunehmend setzten sich Teams aus Personen zusammen, die im Hinblick auf ein bestimmtes Ziel zusammenarbeiten (z.B. Projekt-Teams, Führungs-Teams, Vertriebs-Teams). Die Arbeit in Teams kann Vorteile mit sich bringen. Diese stellen sich aufgrund von Team-Dynamiken jedoch nicht automatisch ein.

Gerne unterstützen wir Sie, um die Zusammenarbeit in Ihren Teams zu fördern. Dabei kann es hilfreich sein, die Teamphasen und Teamdynamiken zu beleuchten, Rollen und Schnittstellen zu klären und die Form und Art des Miteinanders neu zu definieren.

Kompetenzorientierte Personalauswahl- und Entwicklung

Die Personalauswahl und -entwicklungsprogramme des FHM-Kompetenzzentrums beziehen sich auf die Erfassung und Entwicklung personaler, sozial-kommunikativer, handlungsorientierter und fachlich-methodischer Kompetenzen.

Grundsätzlich werden unserer Angebote individuell auf die jeweiligen Unternehmensbedürfnisse abgestimmt und sowohl in bestehende Leitbilder als auch in laufende Organisationsentwicklungsprozesse integriert. Dies bietet für Unternehmen und Mitarbeitende individuelle Lösungen zur fachlichen und persönlichen Kompetenzdiagnostik und -entwicklung.

In der Regel ist unser Prozess vierstufig:

  • Definition der unternehmensinternen Anforderungen
  • Kompetenzanalyse der Führungskräfte, Mitarbeitenden oder Bewerbenden
  • Weiterentwicklungsmaßnahmen
  • Evaluation des Gesamtprozesses

Gerne unterstützt Sie das FHM-Kompetenzzentrum darüber hinaus bei der Konzeptentwicklung und Durchführung von Evaluationen eigener Projekte.

Vielfältige Seminar- und Coachingangebote runden unser Angebot ab.

Fach- und Führungskräfteentwicklung

Zur Führungskräfte-Entwicklung bieten wir sowohl Einzelsettings, wie das Führungskräftecoaching, als auch umfassende Entwicklungsprogramme an. Zudem leisten wir Unterstützung durch die Implementierung unserer Verfahren der Kompetenzbilanzierung bei bestehenden Programmen in Unternehmen.

Im Rahmen von Einzelsettings, bei denen es in der Regel um einen Coachingprozess geht, wird häufig zu Beginn des Prozesses eine Kompetenzbilanzierung durchgeführt, um eine intensive IST-Analyse des Betreffenden zu unterstützen. Dabei können Selbst- und Fremdeinschätzungen zum Einsatz kommen. Insgesamt ist damit ein 360°-Feedback möglich.

Bei umfassenden Programmen zur Führungskräfteentwicklung definieren wir gemeinsamen mit Ihnen Anforderungsprofile zu bestehenden Führungs- und Unternehmensleitlinien. In einem Matchingsprozess werden die Potenziale der Führungskräfte mit den Anforderungen abgeglichen und daraus der individuelle Entwicklungsbedarf abgeleitet. Um die Entwicklung weiter zu unterstützen, bieten wir nachfolgend ein modulares Seminarprogramm und Coachings an.

Auswahl- und Potential-Assessmentcenter

Ein Assessmentcenter (AC) ist ein Verfahren, bei dem eine oder mehrere Personen verschiedene (berufsbezogene) Aufgaben durchlaufen und dabei von unterschiedlichen Beobachtern anhand von vorher definierten Kriterien eingeschätzt werden. Dabei unterscheidet man zwischen Personalauswahl-Assessmentcenter, die zur Besetzung eines Bewerbers hinsichtlich einer konkreten Stelle eingesetzt werden, und Potenzial-Assessmentcenter, in denen die Kompetenzen und Potenziale der Teilnehmer festgestellt und im Anschluss auch zurückgemeldet und die Ergebnisse für eine Weiterbildungsplanung genutzt werden.

Für den Erfolg von Assessmentcentern ist es wichtig, die Übungen vorher passgenau zu konzipieren, die Kriterien festzulegen und wenn vorhanden im Hinblick auf die jeweiligen Führungsgrundsätze abzustimmen. Dabei ist es wesentlich, sog. Verhaltensanker zu definieren, um beispielsweise für alle Beobachter das mögliche Kriterium „Kommunikationsfähigkeit“ gleich zu definieren und zu erläutern, wie es sich ganz konkret im Verhalten äußert. Zudem ist eine Beobachterschulung unerlässlich, um Beobachtungsfehler zu minimieren.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeption und Durchführung von Assessmentcentern als Teil der Personalauswahl und -entwicklung und stehen Ihnen auch gerne als Beobachter zu Verfügung.

Trainings, Seminare & Workshops

Das FHM-Kompetenzzentrum bietet regelmäßig für Unternehmen speziell auf sie zugeschnittene Trainings, Seminare und Workshops als Inhouse-Schulung rund um die Themenfelder Führung, Schlüsselkompetenzen und Soft Skills an, z.B:

  • Kompetenzorientierte Mitarbeiterführung
  • Kommunikation und Rhetorik
  • Präsentation und Sprechen vor einer Gruppe
  • Effektive Besprechungen und Moderation
  • Kompetenzorientierte Teamentwicklung
  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Gesunderhaltung und Work-Life-Balance
  • Konfiktmanagement
  • Interviewtechniken bei Auswahlverfahren

 Ihr Thema ist nicht aufgeführt? Dann sprechen Sie uns einfach an.

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement von Unternehmen, Teams und Einzelpersonen

In der heutigen schnelllebigen Welt, in der der Druck auf die Mitarbeiter immer größer wird, häufen sich unternehmensinterne Konflikte. Diese können zwischen einzelnen Mitarbeitenden, in Teams und Abteilungen auftreten, zwischen Organisationseinheiten oder zwischen Organisation/Mitarbeiter und Kunden. Je nachdem, wie stark ein Konflikt eskaliert, kann es zu erheblichen Einbußen bei der Arbeitsleistung der Beteiligten kommen: 40 – 60% der Arbeitseffizienz können verloren gehen.

Bei vielen Konflikten in Unternehmen geht es um einen Kampf um knappe Ressourcen, um Kommunikationsschwierigkeiten innerhalb und zwischen Abteilungen oder um Umstellungsschwierigkeiten bei Rollenwechseln. Meist treten Konflikte also dann auf, wenn es zu Veränderungen kommt. Doch gerade in Zeiten des globalen Wandels treten Veränderungen schneller und häufiger auf.

Zudem entstehen neuzeitliche Generationenkonflikte:
Während die Babyboomer diszipliniert an ihrem Erfolg arbeiten, macht sich die Generation Y mehr Gedanken um die eigene Work-Life-Balance.

Egal um welche Art von Konflikt es sich handelt, immer geht dieser einher mit der Ablehnung der Gegenseite.

Um das Grundmuster des Gegeneinanders zu durchbrechen, ist es wichtig zu einem Miteinander zu kommen. Das hört sich einfach an, ist in der Praxis aber meist schwer zu realisieren. Im Rahmen unserer Konfliktberatung wird den Beteiligten ein konstruktiver Umgang mit Konflikten vermittelt. Sie lernen unterschiedliche Perspektiven kennen und reflektieren das eigene Kommunikationsverhalten. Dabei wird die Beratung individuell mit den Beteiligten besprochen und vor allem auf deren Bedürfnisse abgestimmt.

Trainings- und Coachingangebote zu diesem Thema runden unser Angebot ab.

Mitarbeiter-Befragungen

Was denken Ihre Mitarbeiter wirklich? Wie schätzen sie wichtige Themen ein? Selbst, wenn Sie sie im Gespräch direkt fragen (und meistens besteht nicht die Zeit oder die Möglichkeit, alle zu fragen) bekommen Sie nicht automatisch eine ehrliche oder repräsentative Antwort.
Die zentralen Ziele von Mitarbeiterbefragungen sind die Bestandsaufnahme von Zufriedenheit oder Meinungen zu aktuellen, unternehmensinternen Themen. Mitarbeiterbefragungen sind anonym, so dass jeder seine Einschätzung frei äußern kann. Mitarbeitende fühlen sich außerdem in ihrer Meinung wertgeschätzt und erhalten die Möglichkeit ihre eigene Situation darzustellen, eventuelle Kritik zu äußern, aber auch Vorschläge für Verbesserungen zu machen. Eine Durchführung von externer Seite garantiert zudem Objektivität, was die Akzeptanz auf Seiten der Mitarbeitenden weiter erhöht. So erhält man ein valides Stimmungsbild und konkrete Hinweise.
Nur wenn dieses bekannt sind, können die daraus abzuleitenden Maßnahmen und Verbesserungsleistungen Unternehmen helfen, die für sie passenden Entscheidungen zu treffen, um z.B. die Fluktuation zu verringern, Mitarbeitende weiter zu motivieren und Kunden besser zufrieden zu stellen.

Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Konzeption und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung. Im Dialog entwickeln wir das für Sie passende Konzept und generieren daraus einen Fragebogen, der alle für Sie relevanten Punkte abfragt.

Nach der Durchführung der Mitarbeiterbefragung übernehmen wir deren statistische Auswertung und stellen die Ergebnisse übersichtlich und grafisch aufbereitet für Sie zusammen. Wahlweise erhalten Sie einen Bericht oder/und eine Präsentation.

Auf Wunsch erarbeiten wir auf der Basis der Ergebnisse ein auf Sie zugeschnittenes Optimierungs- und Entwicklungskonzept.

Evaluationen

Um die Nachhaltigkeit eines Projekts oder einer Maßnahme zu gewährleisten und Ansätze zu Verbesserungen für die Zukunft zu erhalten, ist es hilfreich, eine Evaluation vorzunehmen. Dabei wird das Projekt beschrieben, bewertet und hinsichtlich seiner Zielerreichung eingeschätzt. Hierbei werden relevante Personen mit Hilfe qualitativer oder quantitativer Methoden befragt, um einstimmiges Bild und wertvolle Hinweise für das weitere Vorgehen zu erhalten.

Dabei kann eine Evaluation während des Projekts (formative Evaluation) oder nach einem Projekt (summative Evaluation) sinnvoll sein. Wir haben zudem gute Erfahrungen damit gemacht, nach einer bestimmten Zeitspanne im Anschluss an das  im Nachgang des Projekts noch einmal zu evaluieren, um die Nachhaltigkeit von Maßnahmen und Veränderungen sowie möglichen weiteren Bedarf auch langfristig zu ermitteln.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeptentwicklung und Durchführung von Evaluationen Ihrer Projekte.

„Das Kompetenzzentrum der FHM unterstützt uns in der Gauselmann Gruppe seit vielen Jahren durch kompetenzbasierte Personalauswahl sowie in der Personalentwicklung. Gerade der Einsatz des KODE®-Verfahrens als wertschätzende Methode wird von unseren Mitarbeitenden als gute persönliche Unterstützung empfunden. Das Kompetenzzentrum ist für unser Unternehmen durch seine Flexibilität und Kundennähe ein wertvoller Partner.“

Wolfgang Regenbrecht, Leiter Personal, Gauselmann AG

Was ist uns wichtig?

Um unsere Arbeit „mit Menschen“ erfolgreich zu gestalten, ist für uns ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden entscheidend. Gleichzeitig liegt es uns auch am Herzen, zu überprüfen, ob das, was wir tun, den gewünschten Erfolg bringt. Deshalb favorisieren wir eine umfassende Evaluation unserer Projekte auch über längere Zeit.

Uns bedeutet es viel, Menschen dabei zu unterstützen, sich der eigenen Überzeugungen und Werte bewusst zu werden und diese – sei es für die persönliche Entwicklung oder für das Unternehmen – umzusetzen. Gleichzeitig ist für uns von Bedeutung, Qualität auf höchstem wissenschaftlichem Niveau für unsere Kunden sicherzustellen. Daher hat sich das FHM-Kompetenzzentrum als CeKom® (Centrum für Kompetenzbilanzierung) lizenzieren lassen, um fundierte, standardisierte aber auch praktikable Verfahren anwenden zu können.

Das Team des FHM-Kompetenz zentrums

Prof. Dr. Tim Brüggemann

Prof. Dr. Tim Brüggemann

Leitung Institut für Weiterbildung und Kompetenzentwicklung (IWK)
Berufs- und Weiterbildungsmanagement
brueggemann@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655188

Publikationen
Dipl.-Psych. Beate Brechmann

Dipl.-Psych. Beate Brechmann

Stellv. Leitung FHM-Kompetenzzentrum
brechmann@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655227

Vita
Dipl.-Soz. Jörg Dietrich

Dipl.-Soz. Jörg Dietrich

FHM-Kompetenzzentrum
dietrich@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655272

Vita
Lisa Niederfranke

Lisa Niederfranke

FHM-Kompetenzzentrum
niederfranke@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655225

Dipl.-Päd. Julia Pönighaus

Dipl.-Päd. Julia Pönighaus

FHM-Kompetenzzentrum
poenighaus@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655178

Vita
Sonja Schmitz

Sonja Schmitz, M.A.

FHM-Kompetenzzentrum
schmitz@fh-mittelstand.de
Fon: +49 521 96655253

Vita